Hur du avbryter en Avianca-flyg

Avianca, akronym för Aerovías del Continente Americano, är det colombianska flaggbolaget. Dessutom var det det första som grundades i Amerika och det andra i världen efter KLM. Naturligtvis, eftersom de senare upphörde med verksamheten under andra världskriget, anses Avianca vara det vanligaste flygbolaget longeva av världen i verksamheten.

Om du har köpt en biljett för att flyga med det sydamerikanska företaget och av någon anledning inte kan resa, bör du veta att återbetalningen beror på den ränta du har valt. Naturligtvis är det viktigt att notera att de flesta begränsade priser inte tillåter återbetalning, returer eller utbyten. Och i de fall som är tillåtna har de vanligtvis en straff som är förknippad med dem. Vi berättar mer om hur avboka en Avianca-flyg framåt.

Till och från USA

Om du vill avbryta en biljett till eller från USA och få en full återbetalning av det som betalades måste du följa följande termer: begär avbokning inom 24 timmar efter köp, och har bokat 7 dagar (eller mer) före avgångsdatum för flygningen.

Från Colombia

Om du har köpt en flygbiljett i någon Avianca-försäljningskanal (säljkontor, callcenter eller Avianca.com) och / eller ditt transportavtal har sitt ursprung i Colombia, du kan avbryta flygningen upp till 24 timmar innan det börjar. I detta fall kan flygbolaget behålla upp till 10% av biljettvärdet. Men om det är en avgift PR, kommer du inte att kunna dra nytta av denna fördel. Om de måste lämna tillbaka pengarna, måste de göra det inom en högsta period av 30 dagar från meddelandet om uttag.

företrädesrätt

Å andra sidan bör du veta att när du köper en biljett genom callcenter i Colombia eller på Avianca.com/Colombia kan du dra dig tillbaka inom 48 timmar efter köp. Naturligtvis mellan tidpunkten för begäran och resans första datum måste det vara en period på 8 dagar på flygningar nationella och 15 dagar på internationella flygningar.

Kan biljetten återbetalas?

Som de förklarar från det colombianska flygbolaget, för att veta om en flygbiljett från ditt företag är återbetalningsbar, är det första du bör ha att kontrollera i köpbekräftelsen vilken typ av köpoption som köpts. Normalt genereras en laddning ytterligare för proceduren, som diskonteras från det belopp som ska återbetalas. Å andra sidan är det viktigt att notera att vissa skatter, avgifter och avgifter som inte återbetalas genom föreskrifter inte kan återbetalas.

Ej återbetalningsbara biljetter

Å andra sidan bör du veta att om du har en icke-återbetalningsbar biljett och du inte kan göra din resa, kan du också begära återbetalning av beskattning motsvarande de rutter som inte används på biljetten. Och om det tillåter en datumändring kan du planera om resan utan att förlora det totala värdet, även om avgifter kommer att göras för tillämpliga ändringsavgifter.

För att behandla din återbetalning kan du besöka vilken som helst av kontor Avianca säljer eller fyll i ansökningsformuläret.

Typer av begränsningar

Det är viktigt att notera att Aviancas återbetalningsprocess överensstämmer med reglerna för varje land och det görs i enlighet med den allmänna sekretesspolicyn. Dessutom bör du veta att det finns olika typer av begränsningar för varje skattealternativ: skattesatser som möjliggör återbetalning utan påföljd, kurser som tillåter återbetalning med påföljd, priser som möjliggör förändringar och avbokningar utan påföljder, priser som möjliggör förändringar och avbokningar som tillämpar straff och avgifter de tillåter inte återbetalning.