När du anställer en flygning är det viktigt att se till att avbokningsvillkorEftersom det är troligt att vi äntligen inte kommer att kunna komma på planet av olika skäl. Förändringar i sista minuten är vanligare än vi tror och det är därför jag rekommenderar att du är mycket tydlig om allt du kan göra för att begära en ändring av datum eller avbokning med möjlighet att få tillbaka de betalade pengarna.
LufthansaLiksom alla andra flygbolag förutser det dessa scenarier och erbjuder dig olika lösningar så att du inte känner dig förlorad.
Online-återbetalningstjänst
Återställa de euro som investerats i biljetten är ganska enkelt tack vare a onlinetjänst som du bekvämt kan komma åt genom avsnittet Mina bokningar från Lufthansa-webbplatsen. Naturligtvis måste du göra det minst 24 timmar före avgångstiden, eftersom de annars inte kommer att returnera dina pengar.
Det första du ska göra är att komma åt bokningen genom att ange efternamnet och bokningskoden. Sedan, a avbryt-knappen bredvid reservationer som fortfarande kan avbokas. Genom att klicka och bekräfta denna åtgärd på sidan som tar dig nedan kommer din bokning att avbrytas. De skickar ett bekräftelsemail och återbetalar dina pengar.
Om ingen avbokningsknapp visas vid åtkomst till bokningen kan det bero på tre olika situationer:
- Det är en Miles & More-reservation som inte behandlas via Lufthansa-webbplatsen.
- Biljetten har redan utfärdats.
- Datum för nästa flygsegment och återbetalningsförfrågan är olika.
Hur lång tid tar det att återbetala pengarna?
Från vad de berättar för oss på Lufthansa-webbplatsen behandlas 75% av återbetalningarna inom en period av mellan 2 och 3 dagar (De anger inte om det är arbetsdagar). Återbetalningar som tar längst är de av ett belopp som inte kan beräknas automatiskt eller de som behandlas genom ett resebyrå. I det senare fallet bör du kontakta kontoret som har försett dig med biljetten för att hantera den så snart som möjligt.
Återbetalningen görs genom att skicka pengarna till samma konto som används för att köpa biljetten. Om du har köpt kontant, de returnerar det till det bankkonto du anger.
Förändringar i flygbokning
Om du istället för att avbryta din flygning du vill ändra den kan du enkelt göra det genom att komma åt din bokning med ditt efternamn och bokningskoden. Du måste välja flyg och klicka på «Ja, ändra reservationen för denna flygning". Naturligtvis bör du veta att i prisvillkoren måste en ändring av flygningen tillåtas.
Om ändring är tillåtet kan du bekvämt välja nya datum genom att välja ett dyrare eller billigare alternativ. Om det är dyrare betalar du skillnaden och om det är billigare kommer du att få ersättning inom tio dagar. Du kan också ändra din tur / returflyg för att flyga på en överklass.
Det sista steget är bekräftelse. Av sittplatser Du kommer inte att ha nyheter, men du bör veta att deras bokning genomförs automatiskt och de garanterar alltid samma värde.
San Francisco to Frankfurt on Lufthansa A340-600 Economy Class ✈ Trip Report ✈ FLIGHT REVIEW (April 2024)
- flygbolag, Lufthansa
- 1,230
