Hur man rapporterar Ryanair

En vän åkte på semester för några dagar sedan, och när hon återvände berättade hon indignerat om de olika problemen hon hade med Ryanair. Han ville hitta information om hur han ska rapportera detta flygbolag, så jag tyckte att det var en bra idé att dela det i Hard Hobbit To Break, vilket säkert med de många incidenter och problem som Ryanair har, någon av er kanske en dag måste skicka in en rapport.

För hög avgift för att ta bort boardingkortet, förseningar, bagageförlust, tvingade landningar på grund av brist på bränsle ... ett oändligt antal problem som de senaste månaderna dyker upp varannan efter tre, vilket gör att många användare vill lämna in sina klagomål och anspråk. Ryanair är det minst pålitliga lågprisföretaget och det förlorar allt fler passagerare, även om det också är sant att det finns många människor som föredrar att resa mycket billigt även om det är med mycket mindre säkerhet.

Hur du lämnar in ett klagomål

På företagets webbplats ger de dig all nödvändig information för varje anspråk, eftersom inte alla måste göras med samma procedur eller skickas till samma webbplats. Det är också viktigt att notera att inte allt som händer kan ha rätt att kräva, och på webben är de alla specificerade. Om påståendet beror på att du har tappat ditt bagage eller något annat som har att göra med europeiska bestämmelser, lämnar du det på webbplatsen. Spara alla inköpskvitton, ombordstigningskort och andra resedokument, när begäran accepteras online kommer de att fråga dig.

Andra fordringar

Om klagomålet eller påståendet du vill göra inte är relaterat till europeiska bestämmelser, måste du skicka det per fax eller per post. Det mest rekommenderade är skriva på engelska eftersom de kommer att svara dig tidigare, men förvänta dig inte ett svar på kort tid eftersom det inte är så att de skyndar sig att svara på dessa saker. Faxet för sändning är +353 1 8121676, och adressen är:

Kundtjänstavdelning
PO Box 11451, Svärd
Co Dublin, Irland

Inget svar

Om du trots att du kontaktat Ryanair vid flera tillfällen inte har fått något svar eller helt enkelt "passera dig" är det bäst att kontakta konsumentföreningar så att de kan hantera ditt klagomål och få dig att höra lättare. Kontakta FACUA eller OCU.